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Questions fréquentes
Qu'est-ce que Maldeeve ?
Maldeeve est un service web qui simplifie les relations avec vos clients et vos contacts. Vous pouvez enfin leur offrir un espace personnel sécurisé pour échanger des documents sans limite, communiquer par SMS, Tchat ou planifier des rendez-vous et rappels
Pourquoi utiliser Maldeeve ?
Avec Maldeeve, c'est moins de temps passé au téléphone ou par mail pour d'avantage de sérénité et d'efficacité.
Les historiques des échanges (documents, mails archivés, rendez-vous, SMS, Tchats, ...) sont stockés indéfiniment, vos contacts peuvent ainsi les retrouver par eux-mêmes sans vous appeler
Est-ce pour moi ?
Maldeeve est fait pour vous si :
- vous envoyez souvent des emails ou pièces jointes à vos contacts : Maldeeve permet de les stocker et retrouver sans effort
- vous envoyez des courriers papier qui peuvent être numérisés : économisez des timbres et déposez tout cela dans l'espace personnel de Maldeeve
- vous souhaitez offrir un service numérique moderne à vos contacts : Maldeeve est simple, moderne et intuitif
Puis-je importer ma base client ?
Oui! Importez le listing Excel de votre base contacts dans Maldeeve et retrouvez tous vos contacts en 1 clic
Sur quels supports fonctionne maldeeve ?
Maldeeve fonctionne sur tous les navigateurs récents, PC, Mac, Smartphones et Tablettes
Et si Maldeeve venait à disparaitre ?
Nous ne le souhaitons pas évidemment, mais pas d'inquiétude, vous pouvez demander à tout moment une archive de toute votre base de données et documents
Puis-je partager les dossiers avec mes collègues ?
Bien sûr! Vous pouvez créer autant de comptes utilisateurs que vous souhaitez. Vous pourrez alors partager et travailler à plusieurs sur les mêmes dossiers
À quoi auront accès mes clients ?
Après la connexion, vos clients sont accueillis sur une page personnalisée avec votre logo, vos coordonnées et un message d'accueil modifiable.
Ils ont ensuite accès à tous les éléments archivés dans leur espace : documents personnels, documents publics, agenda, rendez-vous et alertes, conversations ainsi qu'un résumé complet de son dossier
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NOVELIOS
1 allée Marie Berhaut
35000 RENNES
@2018 maldeeve.com